🕒 Tiempo estimado de creación: 1-2 horas

¿Qué es?

Documento de 1-2 páginas donde defines tus principios de trabajo, cómo te comprometes con tus clientes y qué te diferencia a nivel de carácter y método. No es una misión empresarial: es un argumentario de confianza.

Un emprendedor sin valores definidos compite solo por precio. Quien articula bien sus compromisos atrae a los clientes correctos y rechaza los que no encajan, sin necesidad de argumentar cada vez.

¿Por qué importa?

Sin tener claro qué representas y qué no harías nunca, acabas tomando clientes que no quieres, diciendo sí a proyectos que no encajan y diluyendo tu posicionamiento. Los profesionales que tienen sus valores explícitos toman decisiones más rápidas, atraen clientes más alineados y tienen más satisfacción en su trabajo.

¿Cómo se construye paso a paso?

1. Excava en tu mejor versión real, no en la aspiracional (30 min). Lista cinco momentos profesionales de los que sigues orgulloso — no logros, sino formas de actuar: la vez que dijiste una verdad incómoda a un cliente, el plazo que cumpliste a costa tuya, el proyecto que rechazaste. Busca el patrón: ahí están tus valores reales operando. Los valores que funcionan se descubren en el comportamiento pasado; los que se inventan en una tarde de inspiración duran una semana.

2. Excava igual en el mal sabor de boca (20 min). Tres situaciones que te dejaron incómodo contigo mismo: el cliente que aceptaste sabiendo que no encajaba, el descuento que diste por miedo, el trabajo entregado por debajo de tu estándar. Cada una señala un valor violado — y esos, los que duelen cuando se rompen, son los más tuyos. Esta lista vale más que la del paso 1: el orgullo a veces miente; la incomodidad casi nunca.

3. Redacta 3-5 compromisos observables, no adjetivos (30 min). "Soy honesto" no compromete a nada; "si veo que el proyecto no te conviene, te lo digo aunque pierda la venta" sí. La prueba de cada compromiso: ¿un cliente podría verificar si lo cumples o lo incumples? Si no es verificable, es decoración. Tres compromisos verificables construyen más confianza que diez virtudes abstractas — y se recuerdan.

4. Escribe la lista de noes con la misma seriedad (20 min). Qué clientes, proyectos o prácticas no aceptas: trabajos urgentes sin recargo, clientes que faltan al respeto a tu tiempo, sectores con los que no quieres asociarte, prácticas del gremio que no harás. La lista de noes es la mitad operativa del documento: los valores se demuestran más en lo que rechazas que en lo que proclamas. Y tiene efecto inmediato: la próxima propuesta dudosa ya no es una negociación contigo mismo — está en la lista o no.

5. Publica al menos una parte y úsala como filtro activo (20 min).
   Versión pública (en tu web, propuestas o perfil): 2-3 compromisos que el cliente correcto valorará y que al incorrecto le harán seguir de largo — exactamente el doble filtro que buscas.
   Versión privada: la lista completa de noes.
   Revisión anual: cada año habrás incumplido alguno — la pregunta de la revisión es si el compromiso estaba mal escrito o tú estuviste flojo. Ambas respuestas mejoran el documento.
   Extra: añádela a la IA que uses, para que, en cualquier cosa que le pidas para que te ayude, los tenga en cuenta.

🧩 Lo que tienes que crear

Plantilla para crear tus valores y compromisos

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Prompt para IA

Actúa como entrevistador biográfico incisivo. Voy a contarte experiencias profesionales y quiero que extraigas mis valores reales de mi comportamiento, no de mis intenciones. Mis 5 momentos de orgullo profesional: [describir]. Mis 3 situaciones de mal sabor de boca: [describir]. Quiero que: 1) Identifiques el patrón de valores que opera en los momentos de orgullo. 2) Identifiques qué valor fue violado en cada mala experiencia. 3) Redactes 3-5 compromisos en formato observable y verificable por un cliente ("si pasa X, hago Y"), descartando todo adjetivo abstracto. 4) Propongas mi lista de noes a partir de lo que me ha dolido, formulada como reglas binarias sin margen de negociación. 5) Me digas cuáles 2-3 compromisos publicaría en mi web porque filtran clientes, y por qué. Si algo de lo que te cuento suena a postureo más que a patrón real, señálalo.